08 February 2006

Anonymous Personalization

De wens om anoniem te blijven terwijl je als gebruiker een website bezoekt is lastig te verenigen met de wens om een website te krijgen die persoonlijk op maat is gemaakt. Uiteraard zie je genoeg websites die wel een poging doen. Denk aan websites waar je een wizard moet invullen om snel jouw informatie te krijgen. Bijvoorbeeld hoeveel kinderen heb je ? Of in welke stad woon je ? Of welke onderwerpen hebben jouw interesse ?

Door alleen die informatie te verstrekken ben je wel degelijk anoniem, maar het probleem is dat je steeds per website die info moet geven. Veel werk dus.

Wij hebben bij Indivirtual al een tijd geleden een oplossing voor bedacht. Er zou een dienst moeten zijn waar je een profiel kan aanmaken waar je gegevens over jouw situatie in kan vullen. Dit profiel heeft verder geen persoonlijke informatie. Je hoeft dus niet bang te zijn dat iemand weet wie je bent. Deze "centrale" website verzamelt dus van allemaal gebruikers hun informatie. Zoals woonplaats, gezinssamenstelling, hobbies, onderwerpen waar je interesse in hebt (in de vorm van tags). Elk profiel is voorzien van een unieke, maar anonieme code. Bijvoorbeeld jij bent profiel xyz123. Niemand weet dat jij dit bent en alleen jij hebt het wachtwoord om dit profiel aan te passen. Om het profiel uit te lezen echter hoef je geen wachtwoord te hebben. Dit zou helemaal mooi gaan als het via een webservice is. Je geeft als argument mee de anonieme code (xyz123) en krijgt via XML van de webservice het profiel terug. Deze XML informatie wordt gestandaardiseerd zodat andere websites exact weten hoe ze deze info van de webservice moeten begrijpen.

De gebruiker herkent op een website dat deze "anonymous personalization" accepteert. Er staat een invulvakje voor jouw code. Je vult dus op de homepage van bijvoorbeeld een DVD shop alleen jouw code in. Direct daarna past de website zich aan en je ziet films die passen bij jouw profiel. Dit zou ook goed werken met nieuws sites, blogs, andere shops, dienstverleners etcetera.

Dit fenomeen zou fantastisch werken als het kip/ei probleem overwonnen kan worden. Bekende websites gaan immers deze optie niet toevoegen als de database met anonieme profielen nog leeg is. En gebruikers gaan niet de moeite nemen om hun profiel in te vullen als er nog niet 1 website is die deze profielen ondersteunt.

Wie voor het kip/ei probleem een goede oplossing heeft mag reageren. Dat een dergelijke dienst komt is een kwestie van tijd. Google doet natuurlijk al zoiets door elke google dienst beschikbaar te maken met 1 google account. Echter ben je niet anoniem en wil je ook niet alles vastknopen aan Google. Dus alsnog plek voor een onafhankelijke provider van anonieme profielen denken wij !

2 Reacties:

Anonymous RenĂ© wrote...

Er zijn genoeg redenen te bedenken waarom design en usability elkaar niet hoeven bijten. Zie ook het artikel dat vorig jaar gepubliceerd is op Usabilityweb.

Lees artikel

3/14/2006 11:02 AM  
Blogger Gert wrote...

Deze reactie was waarschijnlijk bedoeld voor het artikel Usabilityregels = eenheidsworst.

3/15/2006 1:21 PM  

Post a Comment

Links to this post:

Create a Link

<< Home