Zoeken,.... of vinden?

Recentelijk kwam ik een artikel tegen waarin Nikesh Arora, het Europese opperhoofd van Google, werd genoemd die schetst dat de iPod van de toekomst alle muziek zou bevatten die ooit commercieel is geproduceerd. Een mooi vooruitzicht, ... of niet?

De technische uitdaging lijkt me de minste. Het tempo van miniaturisering en de almaar dalende prijzen van opslagcapaciteit doen vermoeden dat het eerder een kwestie van jaren dan van decennia is. De bandbreedte voor de verspreiding van deze immense hoeveelheden data, zal op termijn vast en zeker gerealiseerd worden.
De commerciële en juridische aspecten zijn al actueel, maar worden naarmate de hoeveelheid gebruikers toeneemt alleen maar prangender. Hoewel piraterij niet uit te bannen valt worden hier ongetwijfeld bruikbare standaarden en oplossingen voor gevonden.

Echter, in alle vooruitgang vergeten we mijns inziens de gebruiker waar we het allemaal voor doen. Los van de vraag ‘wie’ überhaupt over alle muziek zou willen beschikken gaan we voorbij aan de eisen die dit stelt aan deze gebruiker. Van wie mogen we vragen wegwijs te kunnen uit dergelijke hoeveelheid data? Wie kan straks rustig wegdoezelen bij de muziek van zijn keuze?

Ik zie een geweldige uitdaging voor de interface designers en usability experts van dit moment en voor hen die aanstormen. Aan hen de taak een user interface te realiseren die snel en eenduidig toegang verschaft tot de mondiale bibliotheek. En met alle respect, ook Google met haar jarenlange internet historie heeft het antwoord naar mijn mening niet. Het gaat de gebruiker namelijk niet om het zoeken, het gaat om het vinden.